开局行稳，方可致远——在山东省旅游行业协会六届二次会员代表大会暨2026年年会上的讲话

开局行稳，方可致远一在山东省旅游行业协会六届二次会员代表大会暨2026年年会上的讲话各位会长、理事、会员，各位同仁：大家好！今天，我们在欧乐堡度假区坤河国际酒店隆重召开山东省旅游行业协会六届二次会员代表大会暨2026年年会，旨在总结过往一年旅游行业的发展成效，展望未来发展蓝图、共商行业发展大计。这是全体会员翘首以盼的盛会，更是全行业市场主体深度交流、互学互鉴、共谋发展的重要平台。尤为特殊的是，2026年作为“十五五”规划的开局之年，从国家到地方，各级政府均已制定新的五年发展规划，明确发展目标、出台扶持政策。从这些目标与政策中，我们能够清晰感知各级政府对旅游业发展的重视与支持。借此契机，我结合近期参加国家及省级重要会议、研读相关政策文件的心得，与大家分享一些思考与体会。一、以《好客服务标准》铸魂，赋能“好客山东”品牌升级2024年，省文化和旅游厅与省旅游行业协会联合编制并发布《好客服务标准》，依据该标准，我们在全行业范围内挖掘并推广“好客服务”优秀案例。出台这一标准，并非否定现有服务质量，而是基于以下两方面核心考量：