涉税舆情特点及应对策略调研报告

涉税舆情特点及应对策略调研涉税舆情管理关系税收事业的长远和谐发展，已经成为税务部门的一项基本功和必修课。当前，伴随着经济税收形势的发展变化、财税改革、机构改革的持续推进和信息技术的飞速发展，涉税舆情呈现出不少新的特点。研究涉税舆情的新特点、新动向，有的放矢采取积极有效应对策略，无论立足当前还是着眼长远，都具有非常重要的意义。一、当前涉税舆情的新特点(一)社会热点与税收热，点相互交织。目前经济社会正处于改革攻坚期、政策调整期、创新发展期、矛盾凸显期，社会利益关系更趋多样、复杂，各种深层次矛盾和问题易发多发，网络舆情热点层出不穷，涉及的地域、内容也非常广泛。无论是国内重大事件，还是国际重大事件；无论是群众关心的热点、难点问题，还是各种政治观点和社会思潮；无论是网民对政府重要部署、重大决策、突发事件的思想反映，还是关于政治、经济、社会、文化发展的舆论动向，一经网络传播，就会立即引起网民关注，形成网络舆情热点。财政税收作为国家治理的基础和重要支柱，在经济社会发展中发挥着越来越不可替代的作用，社会各界对财税改革、税收问题和税收工作的关注程度越来越高，对税务部门和税收工作的期望值越来越高，一些税收热点极易上升为社